im体育
官方支持渠道

联系im体育

无论您需要账户协助、平台使用解答,还是希望开展商务合作,都可以通过本页公布的官方渠道与我们取得联系。

联系前请确认官方来源

请仅使用本网站公布的联系信息。客服不会主动索取密码、短信验证码或其他敏感认证信息。

  • 核对当前网站域名与品牌名称
  • 不要向任何人透露登录凭据
  • 保留必要的咨询记录与问题截图
电话支持

客服电话

400-800-1860

邮件咨询

客服邮箱

support@global-im-ltd.com.cn

为便于核实与跟进,请在咨询时清楚描述问题发生的页面、操作步骤和提示信息。请勿发送密码、验证码或完整支付凭据。

Service Hours

服务时间与响应说明

不同问题的处理时间可能因核实复杂度而有所不同。紧急账户安全问题建议优先通过在线客服提交。

官方服务时间

7×24小时在线服务

1

选择支持渠道

根据问题紧急程度,选择在线客服、电话或邮件渠道。

2

说明问题背景

提供发生场景、设备环境和具体提示,避免提交敏感凭据。

3

等待客服核实

复杂问题可能需要进一步核查,请保留咨询记录以便跟进。

4

确认处理结果

按照官方说明完成操作,并核对问题是否已经得到解决。

Support Types

我们可以协助处理哪些问题

选择与您需求最接近的类型,有助于客服更快理解问题并提供对应指引。

账户与安全

登录异常、账户访问、安全提醒及身份核实相关指引。

平台使用

页面操作、功能入口、设备兼容及常见使用问题。

赛事与数据

赛事页面、数据展示、资讯内容及信息反馈。

商务合作

品牌合作、媒体沟通及其他合规商业咨询。

公司与官方信息

官方名称
im体育
公司名称
环球IM有限公司
注册编号
ICP备案号:京ICP备20260000号-1
联系地址
中国上海市浦东新区世纪大道100号
官方网站
https://global-im-ltd.com.cn

联系前的常见提示

请从本网站联系页面进入客服渠道,不要轻信陌生消息中的非官方链接。客服不会要求提供密码或短信验证码。
建议准备问题描述、发生时间、设备与浏览器类型,以及不包含敏感信息的页面截图。
您可以先阅读 使用指南 ,了解常用功能与基础操作。

还需要进一步帮助?

通过官方在线渠道提交您的问题,我们会根据咨询类型提供对应支持。

信息已复制